تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تجمع RoseForallQ8.Com ("الموقع" أو "نحن")، والاستخدامات، والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارة أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة الموقع، نجمع بعض المعلومات حول جهازك، تفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) ك "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملف تعريف الارتباط، ما المواقع أو المنتجات التي تنظر إليها، شروط البحث، وكيف تتفاعل مع الموقع.
• الغرض من جمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر جمع: تم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو منارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.

معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• الغرض من جمع: لتوفير المنتجات أو الخدمات لكي تفي بعقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلب، أو التواصل معك، أو الشاشة أوامرنا الخاصة بالمخاطر أو الاحتيال المحتمل، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، توفر لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر جمع: جمع منك.

معلومات دعم العملاء

• الغرض من جمع: لتوفير دعم العملاء.
• مصدر جمع: جمع منك.

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد تحت سن 18وبعد نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوالدين وأعتقد أن طفلك قد زودنا بالمعلومات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتلبية عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. علي سبيل المثال:

• نحن نستخدم التسوق لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify معلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد قد تكون مهمة لك. علي سبيل المثال:

• نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا الموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google معلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نحن نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، مشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلاني. نجمع وتبادل بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلاني، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة (التي قد توافق عليها، اعتمادا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية مبادرة الإعلان في الشبكة ("NAI") في http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلان المستهدف عن طريق:

• فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• غوغل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في الإعلانات الرقمية في: http://optout.aboutads.info/.

باستخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم منتجات للبيع، ومدفوعات المعالجة، والشحن والوفاء بطلبك، وإبقائك حتى الآن على المنتجات والخدمات الجديدة والعروض.

أساس قانوني

وفقا لتنظيم حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب القواعد القانونية التالية:

• موافقتك؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال للالتزامات القانونية لدينا؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• لأداء مهمة نفذت في المصلحة العامة؛
• لمصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز الحقوق والحريات الأساسية الخاصة بك.

حفظ

عند تقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا إلا إذا كنت تطلب منا أن تمحو هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في محو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

صنع القرار التلقائي

إذا كنت مقيما في EEA، فلن يكون لديك الحق في الاعتراض على المعالجة المبتكرة فقط على اتخاذ القرارات الآلية (والتي تتضمن التنميط)، عندما يكون هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نشارك في اتخاذ قرار تلقائي بالكامل له تأثير قانوني أو غير مهتم باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم المعالج الخاص بنا Shopify عملية صنع القرار الآلي المحدود لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي:

• Denylient المؤقت من عناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. هذا الديني يستمر لعدد صغير من الساعات.
• Denylist المؤقتة من بطاقات الائتمان المرتبطة عناوين IP Denylisted. هذا الديني يستمر لعدد قليل من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا معلومات شخصية، كما هو محدد بواسطة قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيما في EEA، فاحصل الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، إلى ميناءها إلى خدمة جديدة، ولطرح معلوماتك الشخصية تصحيحها أو تحديثها أو محرزتها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيا في أيرلندا، ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات مع GDPR، راجع التسوق GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA.

إذا كنت مقيما في كاليفورنيا، فلن يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها (تعرف أيضا باسم "الحق في المعرفة")، إلى ميناءها إلى خدمة جديدة، ولطرح معلوماتك الشخصية تصحيحها ، تحديث، أو محو. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك وظيفية أو أداء أو إعلانية وسائط وسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط المحتوى. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتجربة التصفح الخاصة بك بشكل أفضل من خلال السماح للموقع الإلكتروني بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل اختيار تسجيل الدخول والمنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو استعرضه من صفحة واحدة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ما إذا كانت المرة الأولى في الزيارة أو إذا كانت زائر متكرر.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتوفير خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لأداء المتجر

التقارير وتحليلي

طول الوقت الذي يبقى ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المحمول يعتمد على ما إذا كانت ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تدوم ملفات تعريف الارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح وملفات تعريف الارتباط المستمرة تدوم حتى تنتهي صلاحيتها أو حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وسوف تنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها إلى جهازك.

يمكنك التحكم وإدارة ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة أو منع ملفات تعريف الارتباط يمكن أن تؤثر سلبا على تجربة المستخدم وأجزاء من موقعنا قد لا يمكن الوصول إليه تماما.

تقبل معظم المتصفحات تلقائيا ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كانت قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر تحكم المستعدات الخاصة بك أم لا في قائمة "أدوات المتصفح" أو "تفضيلات" في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المستعرض أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط في ملف تعليمات المتصفح أو من خلال هذه المواقع www.allaboutcookies.org..

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تماما كيف نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلاني. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك من استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرا لعدم وجود فهم صناعي ثابت لكيفية الرد على إشارات "لا تتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل التفكير، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني في [عنوان البريد الإلكتروني] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

شارع ابن خلدون، متجر، 00965 حولي، الكويت

التحديث الاخير: [تاريخ]

إذا لم تكن راضيا عن ردنا على شكواك، فسيكون لديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، أو سلطتنا الإشرافية.

 

إذا قمت بإدارة متجر EU / International ومتابعة GDPR، فيرجى استخدام النص التالي:

شروط وأحكام التسويق النصي:
نحن نستخدم منصة مراسلة نصية تخضع للشروط والأحكام التالية. من خلال اختيار التسويق النصي وإخطاراتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
عن طريق إدخال رقم هاتفك في الخروج وإطالة عملية شراء أو الاشتراك عبر نموذج اشتراكنا أو كلمة رئيسية، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك إعلامات نصية لك (لطلبك، بما في ذلك تذكير العربة المهجورة) وعروض التسويق النصي. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطا لأي عملية شراء.
سيتم تقاسم رقم هاتفك واسمك ومعلومات الشراء منصة SMS الخاصة بنا "SMSBump Inc، وهي شركة اتحاد أوروبية مع مكتب في صوفيا، بلغاريا، الاتحاد الأوروبي. سيتم استخدام هذه البيانات لإرسال رسائل التسويق المستهدفة إليك. عند إرسال الرسائل النصية، سيتم تمرير رقم هاتفك إلى مشغل رسائل نصية لتحقيق تسليمها.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل التسويق النصي وإشعارات الرد مع التوقف إلى أي رسالة متنقلة تم إرسالها منا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه في أي من رسائلنا. أنت تفهم وتوافق على أن الطرق البديلة للتفاوت، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة لن يتم حسابها كوسيلة معقولة لتفاوتها. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل.
لأية أسئلة، يرجى إرسال النص "مساعدة" إلى الرقم الذي تلقيته من الرسائل منه. يمكنك أيضا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فيرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.

إذا قمت بإدارة متجر الولايات المتحدة / كندا ومتابعة لوائح TCPA / CTIA، فيرجى استخدام نص الامتثال التالي:

التسويق النصي والإشعارات:
عن طريق إدخال رقم هاتفك في الخروج وإطالة عملية شراء أو الاشتراك عبر نموذج اشتراكنا أو كلمة رئيسية، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك إعلامات نصية لك (لطلبك، بما في ذلك تذكير العربة المهجورة) وعروض التسويق النصي. لن تتجاوز رسائل التسويق النصي 10 في الشهر. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطا لأي عملية شراء.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل التسويق النصي وإشعارات الرد مع التوقف إلى أي رسالة متنقلة تم إرسالها منا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه في أي من رسائلنا. أنت تفهم وتوافق على أن الطرق البديلة للتفاوت، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة لن يتم حسابها كوسيلة معقولة لتفاوتها. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل.
لأية أسئلة، يرجى المساعدة النصية على الرقم الذي تلقيته من الرسائل منه. يمكنك أيضا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فيرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.
* يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط لتتبع العناصر التي تضعها في سلة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك عندما تخلت عن سلة التسوق الخاصة بك. يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد متى ترسل رسائل تذكير سلة التسوق عبر الرسائل القصيرة.


اسمحوا لي أن أعرف إذا كان لديك أي أسئلة على طول الطريق، فأنا أكثر من سعيد لمساعدتك في هذا!